ご利用に関してよくある質問 Q＆A

※ご確認ください

Q.外に出さないと排泄しないのですが、散歩に連れ出していただくことは可能ですか？
A.基本的には、屋外ドックランに1日数回連れ出しますが、ワンちゃんにとってお散歩がOKであれば対応させていただきます。（お散歩￥550/回）

Q.途中で申込した期間に変更が生じました。お迎え日を短縮（延長）できますか？
A.はい対応させていただきます。
変更の場合は日数計算の差額を返金(短縮の場合、キャンセル料が発生する場合があります）延長の場合は追加料金が発生します。（大幅な延長変更の場合は、予約状況によりお受けできない場合があります）

Q.最長どのくらい預かってもらえますか？
A.原則的には、2ヶ月ごとの更新とさせていただきます。（ご相談下さい）

Q.預けたまま、飼い主である本人が亡くなってしまいました。里親さんは探してもらえますか？
A.どうしても、ご親族の方が引き取り出来ない場合は、対応させていただきます。その時はご家族の方に一度手続き変更にご来所いただきます。
手続き完了後、提携している『NPO法人一匹でも犬・ねこを救う会』さんに委託します。ただし、ワンちゃんの状態によっては難しい場合もありますのでご了承ください。

Q.老犬ではなく若い健康な犬ですが、預かり可能ですか？
A.はい、可能です。ペットホテルとしてご利用いただきます。

その他、お問合せの方はこちら

※電話でお問い合わせの場合、繋がらない場合があります。
公式LINEアカウントまたは、メールでのお問合せにご協力お願い致します。